För hög eller för låg elräkning?

Har du fått för hög elräkning? Ja, det kan faktiskt vara så att just du fått betala för mycket. Det har visat sig att Fortum har gjort vissa felkopplingar i samband med eldragningarna. Därför har vissa anslutningar skett till någon annans elmätare och därmed har elräkningen beräknats på en annan lägenhets förbrukning.

Felet är nu åtgärdat och Fortum kommer att rätta samtliga fakturor. Det innebär att de som betalat för höga räkningar  kommer att kompenseras. De som betalt för lite kommer inte att behöva betala in restbelopp utan den kostnaden kommer Fortum att stå för. Du behöver alltså inte göra någonting utan bara att vänta tills Fortum kontaktar dig.

Styrelsen

No comments yet.

Kommentera